Case Studies

Le nostre soluzioni e tecnologie incontrano Roma Capitale. Accompagniamo l’Ente nella sua evoluzione tecnologica e nel rinnovamento dei processi attraverso diversi progetti, contribuendo in modo sostanziale alla razionalizzazione dei flussi di lavoro dell’intera macchina amministrativa. Tra questi, abbiamo supportato l’Ente nel rinnovamento dei processi gestionali e nella trasformazione digitale del Sistema Contabile e di Controllo Interno.

Già a partire dagli anni 2000, l’amministrazione capitolina è stata pioniera nell’offerta di servizi digitali ai propri cittadini. Un’attività strategica oggi più che mai rilevante, data l’adesione di Roma al piano per l’innovazione e all’Agenda Digitale Italiana, e considerando la crescente necessità di una interazione moderna, semplice e multi device tra cittadini e pubblica amministrazione.

La Trasformazione Digitale sta cambiando la relazione tra cittadini ed Enti pubblici, diminuendo la distanza e rendendo più snella ed efficiente l’interazione. La nostra azienda ha un ruolo chiave in questo cambiamento ed è stata scelta dal Comune di Milano per fornire gli strumenti e le procedure utili ad un’efficace gestione del pagamento della TARI eseguito dai cittadini, garantendo l’integrazione sul canale PagoPA (il nodo dei pagamenti realizzato da AGID – Agenzia per l’Italia Digitale).

Un Assistente Digitale all’interno della pagina istituzionale del Comune di Rimini e della pagina Riminiturismo. La principale funzionalità implementata è quella di orientamento e supporto informativo all’utente per la risoluzione immediata e diretta dei propri bisogni informativi su tutti i servizi pubblici e di interesse turistico gestiti dall’amministrazione comunale. Tramite interfacce conversazionali in linguaggio naturale, il sistema interpreta le necessità espresse e garantisce sempre una risposta.

L’esigenza del Comune di Bologna era dotarsi di una moderna soluzione di gestione documentale in grado di sostenere il trend di crescita del patrimonio documentale dell’Ente. L’architettura utilizzata si è rivelata non più adatta a gestire il numero di file e l’incremento dei volumi stimato, evidenziando anche la necessità di ripensare l’intera infrastruttura tecnologica a supporto della gestione documentale.

L’obiettivo è creare uno strumento di Intelligenza Artificiale in grado di catalogare automaticamente le richieste che arrivano dai cittadini, assegnando loro un ambito e veicolandole di conseguenza immediatamente al gruppo dedicato a quella specifica lavorazione. Il vantaggio è duplice: maggiore velocità nella lavorazione delle richieste dei cittadini e risparmio di effort di risorse che possono dedicarsi ad altre attività.

Lendlease, società internazionale leader nel settore dello sviluppo immobiliare e dell’infrastruttura, impegnata nella creazione di comunità sostenibili, sicure e vivibili, ha affidato lo sviluppo dei servizi di mobilità nell’area MIND (Milano Innovaton District) a Miccolis e Municipia per offrire soluzioni e vantaggi tangibili per migliorare l’esperienza degli utenti nell’uso dei servizi di mobilità.

Per il Comune di Firenze è stata sviluppata la piattaforma IF – Infomobilità Firenze, basata sulla piattaforma MUV Cloud che si configura come uno strumento MaaS di livello 2. L’attuale versione di IF mette a disposizione un trip planner multimodale per ottenere informazioni personalizzate sulla viabilità e sul traffico, conoscere le soluzioni di viaggio multimodali disponibili, programmate e/o in tempo reale, valutarle in base al costo, al tempo impiegato, alla sostenibilità, inviare all’Amministrazione segnalazioni per contribuire al miglioramento del sistema integrato di mobilità cittadina.

Il Comune di Bologna ha scelto Municipia, società del Gruppo Engineering, per realizzare un ecosistema digitale della mobilità in grado di monitorare e gestire efficacemente gli accessi alla ZTL, ridurre il carico di lavoro dei dipendenti allo sportello e migliorare la vita dei cittadini.

Sono in corso di realizzazione ulteriori servizi online come l’emissione di contrassegni per veicoli elettrici e una dashboard a supporto delle decisioni.

Municipia e il Gruppo Engineering contribuiscono alla sperimentazione di alcune soluzioni di MaaS testandole in due città pilota: Cagliari e Napoli. Si tratta di un progetto finanziato dal Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca nell’ambito dei Progetti di ricerca industriale e lo Sviluppo sperimentale nelle 12 aree di specializzazione individuate nel PNR 2015-2020, e che vede la partecipazione di 9 partner. L’obiettivo è contribuire al miglioramento della mobilità urbana nell’ottica di una maggiore sostenibilità.

Le tecnologie di Municipia SpA, con l’uso della rete LoRaWAN, abilitano una vera e propria rivoluzione digitale della mobilità urbana: consentono infatti di identificare in tempo reale lo stato di occupazione di ogni singolo stallo di sosta, di efficientare il controllo su strada dell’evasione e di fornire ad APS Holding e al Comune di Padova uno strumento preciso per monitorare gli indicatori utili alla pianificazione delle politiche di mobilità.

Pisa veste i panni di smart city con una piattaforma unica per la mobilità cittadina che digitalizza processi esistenti e crea nuovi punti di contatto web e mobile con i cittadini e nuovi servizi come lo smart parking.

Abbiamo messo le nostre competenze e tecnologie al servizio del Comune di Verona, per supportarlo in esigenze ben definite: verificare il rispetto delle norme in merito alla durata della permanenza dei veicoli addetti al carico e scarico merci in ZTL; risolvere definitivamente il problema della contraffazione del Contrassegno Unificato Disabili Europeo, e migliorare l’efficacia dei controlli su strada attraverso strumenti nuovi e più efficaci; automatizzare la procedura di accesso e controllo dei veicoli con a bordo disabili in ZTL per ridurre il carico di lavoro allo sportello.

Veronamercato S.p.A. è uno degli hub agroalimentari italiani più all’avanguardia e proiettati verso i commerci internazionali. Il coordinamento di tali flussi richiede un sistema di controllo efficace ed efficiente, in grado di ottimizzare l’accesso dei mezzi e di garantire elevati standard di sicurezza, nonché di semplificare i servizi per gli operatori logistici.

Gestire la mobilità urbana in aree metropolitane richiede mezzi e competenze avanzate. Un caso esemplare è quello di Napoli, prima città in Italia per densità abitativa, con decine di migliaia di automobili che transitano ogni giorno. Una tale complessità porta spesso ad inefficienze e disagi ai cittadini. Per contrastare tutto ciò, l’Azienda Napoletana Mobilità S.p.A. ha deciso di puntare su INES Cloud, piattaforma che permette l’integrazione di tecnologie hardware e software per agevolare la gestione dei processi e dei servizi di mobilità urbana.

Semplificare e migliorare la gestione della mobilità cittadina, digitalizzandone e integrandone i processi, i sistemi e i servizi connessi. Con questo obiettivo abbiamo supportato l’Amministrazione comunale di Firenze con INES Cloud, la piattaforma utilizzata da numerose città in Italia e all’estero per la gestione unificata della mobilità e sosta urbane.

Il Comune di Monza aveva la necessità di contrastare il fenomeno della contraffazione e dell’uso improprio dei permessi di sosta e mobilità riservati alle persone disabili. La verifica dei contrassegni effettuata dal personale addetto al controllo su strada impiegava molto tempo senza essere, tuttavia, totalmente efficace. Oltre al controllo su strada Monza ipotizzava di poter automatizzare anche il controllo degli accessi alla ZTL e alle corsie di traffico preferenziali da parte delle persone disabili.

Si tratta di uno dei più grandi progetti integrati di Smart City d’Europa per la riduzione dell’incidentalità, a tutela di pedoni e ciclisti. Tra gli obiettivi principali ci sono la tutela del territorio, la cura dell’ambiente e il contrasto a reati come l’abbandono dei rifiuti, che troppo spesso si verificano nelle aree di sosta presenti nelle immediate vicinanze della rete stradale. Finalità da raggiungere attraverso strumenti moderni, applicazioni smart e IoT per il monitoraggio delle strade.

Innovare le città per contribuire a ridurne il consumo di energia, abbattere l’inquinamento, liberare risorse economiche ed erogare informazioni e servizi innovativi tramite device mobili a cittadini e imprese. Questo impegno prevede l’installazione di un parco di componenti fisiche e applicazioni software all’avanguardia per ricevere, monitorare e gestire da remoto tutte le informazioni. Oltre alla domotica degli edifici e alla sicurezza delle costruzioni, c’è l’efficientamento della pubblica illuminazione per ottimizzare costi e sprechi energetici.

Iniziativa di Partenariato Speciale Pubblico-Privato per la valorizzazione e l’integrazione degli attrattori culturali della città, attraverso la digitalizzazione dei servizi ai visitatori. Risultati raggiunti finora: rafforzamento del brand di Imperia e ricadute economico-sociali sul territorio; incremento dell’interesse del pubblico più giovane; +42% di visitatori in un anno.

Engineering, insieme con il Comune di Orvieto, ha disegnato un ecosistema in cui è possibile fruire di servizi pubblici, beni culturali e artistici, esposizioni/shop 3D, di contenuti informativi e tanto altro. A fare da guida c’è l’avatar di Anna, la mascotte della città di Orvieto. L’utente può effettuare la sua visita virtuale sia attraverso i device tradizionali che tramite visori 3D. L’esperienza “Orvieto nel Metaverso”, che nasce grazie alla soluzione “Città nel Metaverso” realizzata dai Metaverse Lab di Engineering con Municipia, non si sostituisce alla visita in loco ma la incentiva offrendo un tour virtuale che aumenta la percezione e la godibilità della città, eliminando ogni tipo di barriera così da rendere l’esperienza davvero inclusiva.

Creazione di un nuovo ecosistema per la gestione della Card Cultura che racchiude le funzionalità di back office, gestione e front end, che offre nuovi servizi agli utenti e che risponde alle esigenze di promozione e commercializzazione.

Importanti investimenti in tecnologia e l’uso di algoritmi sofisticati e tecniche semantiche che riconciliano le diverse informazioni provenienti da numerose banche dati (ad esempio catasto, anagrafe popolazione, successioni, tributi, contratti di locazioni, anagrafe imprese e tributaria etc.) hanno permesso di intensificare i controlli, migliorare i risultati operativi e promuovere l’equità fiscale. Grazie al controllo dell’evasione e al miglioramento della riscossione rispetto al passato, che ha visto l’ampliamento e l’automatizzazione delle azioni tipiche della riscossione coattiva, il Comune di Bologna ha potuto contare su un solido saldo di cassa.

La visione di URBREATH è quella di sviluppare, implementare, dimostrare, validare e replicare un paradigma completo di partecipazione e rivitalizzazione urbana, di resilienza e neutralità climatica guidato dalle NBS che migliorerà radicalmente l’interazione sociale, l’inclusione, l’equità e la vivibilità delle città.
Engineering svolge un ruolo cruciale, progettando la soluzione complessiva, fornendo le tecnologie chiave ed essendo responsabile dell’implementazione dello stack tecnologico di riferimento da adattare e distribuire nei progetti pilota.

Un piano strategico di sviluppo integrato sostenibile delle infrastrutture necessarie all’evoluzione e al potenziamento dei servizi in ambito sociale, sociosanitario, economico, urbanistico e ambientale. Il modello si basa su 6 grandi “corridoi tematici”: Mobilità, Acqua, Efficienza Energetica, Sviluppo del territorio e rigenerazione, Qualità della vita e Digitalizzazione. Il project financing prevede che Municipia, insieme al suo partner Cisa, realizzi e gestisca un’infrastruttura tecnologica e di raccolta dati trasversali a ogni progetto.

Progetto di sviluppo territoriale integrato che si articola in tre ambiti prioritari: mobilità urbana e sostenibile, gestione e riqualificazione del verde e delle reti idriche, rigenerazione urbana, sociale e culturale.

Attraverso lo strumento della concessione di servizi, Municipia eroga servizi di advisoring, public program e project management e infrastrutture immateriali (piattaforme digitali). Per arrivare a questo obiettivo, Municipia ha utilizzato lo strumento del project financing di iniziativa privata.

Progetto di sviluppo territoriale integrato che si articola in tre ambiti prioritari: mobilità intermodale e sostenibile, rigenerazione urbana e nuova socialità, digitalizzazione ed efficientamento energetico.
Municipia assiste i clienti nella definizione di un quadro di interventi di medio-lungo periodo e nei processi operativi a livello di finanziamenti pubblici e privati, affianca i Comuni nella gestione e realizzazione dei progetti.

Il Comune di Bologna ha investito in tecnologie innovative per sostenere le imprese del territorio. Il progetto consiste in una piattaforma interattiva che mette in rete i dati di InfoCamere, dell’Agenzia regionale per il lavoro e dell’Amministrazione comunale, per analizzarli e gestire al meglio i servizi rivolti a imprese e professionisti che operano nel territorio. Il sistema pone le basi per realizzare in futuro un vero e proprio fascicolo elettronico dedicato a ogni impresa del territorio. L’obiettivo è valutare in maniera tempestiva l’evoluzione economica e l’impatto che hanno eventi particolari, primo tra tutti la pandemia da Covid-19, per poter dare risposte adeguate alle imprese bolognesi nel minor tempo possibile.