Comune di Bologna: gestione digitale della mobilità e degli accessi al centro storico
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Buone Pratiche
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Smart Land Saronnese per uno sviluppo smart e sostenibile
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Smart Land Sud Ovest Milano per una strategia territoriale integrata
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Entrate: una comunicazione più veloce ed efficace con i cittadini
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Card Cultura: un nuovo ecosistema per servizi agli utenti
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Padova: nuove tecnologie per la gestione della sosta
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Firenze, con MaaS mobilità ecosostenibile
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La città di Orvieto entra nel Metaverso
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Dematerializzazione al Comune di Bologna
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Rimini Chatbot al servizio dei cittadini
Approccio ll modello di innovazione seguito nella realizzazione del progetto è di tipologia Open in quanto ha visto l’uso di metodologie di design thinking per le attività di progettazione e test della AI. Ad una prima fase di studio e analisi dei temi ricorrenti, in collaborazione con gli esperti, è seguita la fase di elaborazione dei flussi conversazionali. Prima della messa in produzione del chatbot sono state effettuate verifiche dei contenuti con esperti di dominio del Comune di Rimini e cicli di test di usabilità con utenti finali. Per la prima volta in Italia sono state svolte con i cittadini tre sessioni di test di usabilità dell’Assistente Digitale, evolvendo sulle […]
