Approccio
Per la fase di progettazione, ci siamo basati sulla metodologia Data Analysis unita al Service Design; un approccio che ci ha permesso di progettare servizi più efficaci. Lo sviluppo è stato gestito seguendo il metodo Agile, garantendo così flessibilità e adattabilità durante l’intero processo. Infine, per la migrazione dei contenuti dal vecchio al nuovo portale, abbiamo sfruttato le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale.
Soluzione
Il progetto prevedeva il refactoring del sito istituzionale del Comune di Padova attraverso la realizzazione di una nuova piattaforma tecnologica. L’obiettivo era sviluppare uno strumento più efficiente e ottimizzato, accessibile (usabilità e accessibilità multi-dispositivo), conforme agli standard di sicurezza e privacy, in linea con le direttive AgID per i siti della Pubblica Amministrazione locale, e ospitato in un ambiente cloud, garantendo così maggiore scalabilità e sicurezza. La piattaforma è stata inoltre progettata con un’architettura modulare, consentendo l’aggiunta di nuove funzionalità o future modifiche. Inoltre, gestisce un aumento del carico di lavoro senza compromettere le prestazioni.
Grazie al nuovo portale, il Comune può rispondere in modo proattivo ai bisogni dei cittadini, rendendo il processo decisionale più trasparente e orientato ai risultati.