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Approccio
Brescia Mobilità S.p.A., società del Comune di Brescia, gestisce i servizi di mobilità urbana e promuove soluzioni sostenibili. In un contesto di transizione ecologica e urbana, la sfida era incentivare comportamenti virtuosi nei cittadini e city users, promuovendo l’uso di mezzi pubblici e biciclette per gli spostamenti casa-lavoro, testando al contempo nuove modalità di coinvolgimento.
Abbiamo adottato un approccio agile e sperimentale, basato su co-progettazione e test sul campo. Municipia ha sviluppato un’app innovativa su piattaforma MUV Cloud, integrata con i servizi di mobilità esistenti, per monitorare e incentivare l’uso di trasporti sostenibili, coinvolgendo attivamente i cittadini tramite una fase di testing partecipativo.
Soluzione
Il progetto BrESCI ha previsto la realizzazione di un’app sperimentale per incentivare la mobilità sostenibile, integrata con un sistema di gamification. L’app traccia in modo sicuro e anonimo gli spostamenti degli utenti su diversi mezzi – anche con mezzi propri come biciclette – assegnando punteggi in base alla sostenibilità del mezzo utilizzato. I punti, gestiti tramite un back-office dedicato, possono essere convertiti in premi (titoli di viaggio, sconti) attraverso un catalogo digitale.
Il sistema consente anche la creazione di campagne tematiche e personalizzazioni dell’esperienza utente. La natura pilota del progetto ha permesso di raccogliere feedback diretti dai tester, utili a migliorare e adattare l’app prima di un’eventuale diffusione più ampia.
